Falls Sie unten keinen geeigneten Kontakt finden, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Systems oder den Händler Ihres IPG-Produkts.

Bitte beachten Sie, dass IPG neben den unten aufgeführten IPG Service Centern auch zusätzliche Servicestandorte und Ersatzteillager betreibt. Details erhalten Sie bei Ihrem IPG Service Center.

IPG steht hinter unserer Verpflichtung für unsere Kunden mit der besten Garantie in der Branche.

Alle IPG-Laser und Verstärker weisen eine Garantie bei Schäden an Materialien oder fehlerhafter Verarbeitung bei normaler Verwendung für den angegebenen Garantiezeitraum auf: die typische Garantie für Faserlaser in Standardausführung beträgt volle drei Jahre ab Lieferung. Manche kundenspezifische Laser und Zubehör, können abweichende Garantielaufzeiten aufweisen. IPG bietet auch erweiterte Garantien an. Treten Sie für weitere Details mit einem Vertriebsmitarbeiter von IPG in Kontakt.

Die Verpflichtung von IPG ist auf die kostenlose Reparatur oder den Austausch von Geräten beschränkt, die nachweislich während des Garantiezeitraums Schäden aufweisen. Unsere Garantien decken keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Nachlässigkeit oder Unfälle aufgrund von nicht speziell autorisierte Installationen, Reparaturen oder Anpassungen von einem zertifizierten IPG-Mitarbeiter entstanden sind.

At IPG, we are committed to the fundamental values of integrity, fairness, mutual respect, teamwork and innovation.  Our culture is based on strong values that are practiced every day in everything that we do.

IPG expects our suppliers to commit to high standards in the areas of ethics, business integrity, human rights, protection of information, health and safety and environmental management. Our goal is to ensure that IPG does business with partners that operate with the highest ethical standards and that have a record of law-abiding conduct.

To review our expectations, consult the IPG Supplier Code of Conduct. 

Die Produkte der IPG Photonics Corporation enthalten wie die Produkte vieler anderer High-Tech-Unternehmen verschiedene Metalle, die von Drittanbietern gekauft wurden und aus aller Welt stammen. Diese Metalle enthalten Zinn, Tantal, Wolfram und Gold, die gelegentlich als „Konfliktmineralien“ bezeichnet werden. Diese Metalle wurden als „Konfliktmineralien“ bezeichnet, da sie zum Teil aus der konfliktreichen Demokratischen Republik Kongo und benachbarten Ländern (der „Konfliktregion“) stammen und ein Teil des Handels dieser Metalle angeblich die illegalen Armeen unterstützt, die für den Konflikt dort verantwortlich sind.

Der vor kurzem verabschiedete Dodd-Frank Act verlangt von börsennotierten US-Unternehmen das Einreichen jährlicher Berichte bei der US-Steuerbehörde mit Informationen zur Beschaffung der Konfliktmineralien, die in ihren Produkten enthalten sind. IPG Photonics verpflichtet sich zur gesetzlichen Konformität, einschließlich Sorgfaltspflicht und Offenlegungspflichten im Zusammenhang mit der verantwortungsvollen Beschaffung von Metallen, die zur Herstellung der Produkte verwendet werden. IPG Photonics verlangt von seinen Lieferanten, Materialien zu verwenden, die auf juristisch verantwortungsvolle Weise beschafft wurden. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass durch die Konfliktmineralien keine Konflikte in der Konfliktregion finanziert werden.

IPG Photonics beschafft wissentlich keine Metalle von Quellen, die Konflikte finanzieren. Wir arbeiten daran, Offenlegungen von unseren Lieferanten zu erhalten, dass sie keine Metalle von Quellen beschaffen und beschaffen werden, die Konflikte in der Konfliktregion finanzieren. IPG Photonics sucht nach alternativen Quellen dieser Metalle, falls einer unserer Lieferanten keine ausreichend sorgfältige Dokumentation vorweisen kann, dass die zur Herstellung unserer Produkte verwendeten Metalle konfliktfrei sind.

IPG expects its suppliers to adhere to global principles of human rights that include freedom of association, right to organize, abolition of forced labor, elimination of child labor, equality and antidiscrimination rights and provision of legally mandated employee benefits.

As a company that must deliver reliable and high-technology products to our customers and end-users, IPG requires our suppliers to maintain highly trained personnel and best-in-class processes so IPG can meet all customer requirements.

To meet these objectives, IPG implemented policies, including our Anti-Human Trafficking Policy. View our statement under the UK Modern Slavery Act of 2015. 

Der California Transparency in Supply Chains Act von 2010 verlangt von Herstellern, die Produkte im Bundesstaat Kalifornien herstellen oder verkaufen, ihre Bemühungen offenzulegen, dass gegen Sklaverei und Menschenhandel in ihren Lieferketten vorgegangen wird. IPG Photonics Corporation („IPG“) verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Gesetze und zur moralisch vertretbaren Durchführung von Geschäften, wie im betrieblichen Verhaltenskodex von IPG dargelegt. Darüber hinaus verlangt die standardmäßige Kaufvereinbarung von IPG von allen IPG-Lieferanten die Einhaltung aller geltenden lokalen, regionalen, bundesweiten und ausländischen Gesetze und Bestimmungen, einschließlich sämtlicher Gesetze, die Sklaverei und Menschenhandel verbieten.

IPG hält seine Angabepflichten folgendermaßen ein:

Lieferkettennachweis: IPG verifiziert derzeit seine Lieferkette nicht, um die Risiken von Sklaverei und Menschenhandel zu bewerten und zu bekämpfen.

Prüfungen: IPG prüft seine Lieferanten nicht, um die Einhaltung der IPG-Standards für Sklaverei und Menschenhandel in der Lieferkette zu beurteilen.

Zertifizierung: IPG verlangt derzeit keine Zertifizierung von seinen Lieferanten, dass die im Produkt enthaltenen Materialien mit den Gesetzen im Hinblick auf Sklaverei und Menschenhandel in dem Land oder den Ländern konform sind, in dem/denen die Geschäfte getätigt werden.

Rechenschaftspflicht – interne Vorgehensweise: IPG erhält interne Standards für die Rechenschaftspflicht und Vorgehensweisen für alle Mitarbeiter und Auftragsnehmer aufrecht, die geltende Gesetze oder den betrieblichen Verhaltenskodex von IPG nicht einhalten. Der betriebliche Verhaltenskodex von IPG, der für alle Mitarbeiter von IPG sowie sämtliche im Auftrag von IPG beauftragten Berater gilt, verlangt von allen Mitarbeitern und Auftragsnehmern die Einhaltung sämtlicher geltender Gesetze und stellt eine Telefonhotline und ein E-Mail-Konto bereit, damit Einzelpersonen mutmaßliche Verstöße gegen geltende Gesetze oder Unternehmensstandards melden können. Alle Berichte über mutmaßliche Verstöße werden untersucht. Die Ergebnisse dieser Berichte werden ggf. an das Management von IPG weitergemeldet.

Schulung: IPG bietet seinen Mitarbeitern und den Managern, die die direkte Verantwortung für die Lieferkette tragen, derzeit keine Schulungen an. Mitarbeiter und Manager sollen jedoch sämtliche mutmaßlichen Verstöße durch Lieferanten gegen ein geltendes Gesetz oder den betrieblichen Verhaltenskodex von IPG melden. IPG untersucht dann eine derartige Meldung.

Bei der Berücksichtigung der Gefahren im Zusammenhang mit Lasern liegt der Fokus meistens auf den Augen. Die Informationen unten beziehen sich nicht nur auf Gefahren im Zusammenhang mit dem Auge, sondern auch auf andere Gefahren, die bei der Nutzung eines Laserprodukts bestehen können. 

Die Diodenlaser von IPG operieren im Bereich von 980 nm, Ytterbium-Laser und -Verstärker bei rund 1060 nm, Raman-Laser und -Verstärker bei 1400 nm, Erbium-Laser und -Verstärker bei rund 1550 nm und Thulium-Laser und -Verstärker bei etwa 2000 nm. IPG bietet auch Laserquellen unter 980 nm an.

Gefahren für die Augen

Laserlicht kann zu Schädigungen am Auge führen. Laser können das Auge je nach Wellenlänge und Ausgangsleistung, denen der Benutzer ausgesetzt ist, auf verschiedene Arten schädigen:

• Strahlen in den Bereichen Sichtbar (400 bis 700 nm) und Nahinfrarot (IR-A, 700 bis 1400 nm) können in das Auge eindringen und dadurch irreparable Schäden an Netzhaut, Sehnerv und zentralen Bereichen des Auges verursachen. Das menschliche Auge kann in der Regel Licht im Wellenlängenbereich von 400 bis 700 nm (violett bis rot) auflösen. Leider können auch Wellenlängen von bis zu 1400 nm in das Auge eindringen und stellen eine erhebliche Bedrohung für die Netzhaut und den Sehnerv dar.
• Unsichtbare Strahlen mit Wellenlängen außerhalb des Nahinfrarotbereichs können Schäden in den äußeren Bereichen des Auges verursachen. UV-Strahlung (180 bis 400 nm) kann Hornhautschäden sowie Schäden an der Linse hervorrufen. Strahlung im mittleren Infrarotbereich (IR-B, 1400 bis 3000 nm) kann in die Oberfläche eindringen und zu Linsentrübungen führen. Strahlung im Fern-Infrarotbereich (IR-C, 3000 nm bis 1 mm) kann die äußere Oberfläche oder Hornhaut beschädigen.
• Der Benutzer muss von der Präsenz sekundärer Strahlen in verschiedenen Winkeln ausgehen. Die sekundären Strahlen können auf der Arbeitsoberfläche oder in deren Nähe auftreten. Diese Strahlen sind Spiegelreflexionen des Hauptstrahls von verschiedenen Oberflächen. Auch wenn diese sekundären Strahlen möglicherweise weniger intensiv sind als die Gesamtleistung des Lasers, ist die Intensität möglicherweise dennoch hoch genug, um Schäden am Auge zu verursachen. Dies sollte beim Installieren von Lasersystemen berücksichtigt werden.

Zusätzliche Gefahren

• Verbrennungen an der Haut sind bei Lasersystemen möglich. Das Potenzial und die Schwere des Schadens variiert je nach Wellenlänge und Leistung.
• Einige der Lasersysteme sind Komponenten schwerer Ausrüstung und dürfen nur mit höchster Sorgfalt gegenüber dem Bediener und anderen Personen im Bereich des Lasers betrieben werden.
• Einige Laser sind so leistungsstark, dass sie Kleidung und Papier verbrennen oder Lösungsmittel bzw. andere entflammbare Stoffe entzünden. Dies muss bei der Verwendung von Lasersystemen berücksichtigt werden.
• Heiße oder geschmolzene Metallstücke können vorhanden sein, wenn Hochleistungslaser verwendet werden. Lassen Sie Sorgfalt walten, wenn Ablagerungen in Ihrer Anwendung entstehen.

Elektrische Gefahren

• Die für Laserprodukte verwendete Spannung (Wechselstrom und Gleichstrom) ist oft hoch. Alle elektrischen Kabel und Verbindungen müssen behandelt werden, wie wenn es sich um schädliche Stufen handeln würde. Alle Teile des Elektrokabels, Anschlusses oder Gehäuses müssen als gefährlich erachtet werden.

Zusätzlich zu den oben angegebenen Informationen über Sicherheit finden Sie unten eine kurze Beschreibung der Klassifizierung von Lasersystemen. Lasersysteme werden anhand der Wellenlänge und Ausgangsleistung klassifiziert, der der Endverbraucher während des Betriebs möglicherweise ausgesetzt ist. Diese könnte auch als Gefahrenpotenzial des Lasersystems beschrieben werden. Die Klassifizierung wird anhand der emittierten Wellenlänge, Ausgangsleistung und Strahleigenschaften bestimmt.

Die Laserklassen beginnen mit Klasse 1 und enden mit Klasse 4. Je höher die Klasse, desto größer das Gefahrenpotenzial des Lasersystems. Diese Laserklassifizierungen sind im Lasersystem gekennzeichnet. Häufig werden römische Ziffern für die Kennzeichnung verwendet. Das Kennzeichnen erfolgt durch Anbringen eines Etiketts auf dem Produkt. Neben Warnungen enthalten diese Etiketten Informationen bezüglich der Wellenlänge, Gesamtausgangsleistung und Laserklassifizierung.

Klasse 1
Lasersysteme der Klasse 1 sind eigensicher. Unter normalen Betriebsbedingungen stellen diese Laser keine potenzielle Gesundheitsgefahr dar. Bei der Entwicklung werden spezielle Überlegungen angestellt, um während des Betriebs den Zugang zur Laserstrahlung durch Menschen zu verhindern.

Klasse 2
Lasersysteme der Klasse 2 sind sichtbare Laser mit geringer Energie. Der natürliche Blinzelreflex des Auges zum Schutz vor hellem Licht schützt den Benutzer. Es besteht potenzielle Gefahr, wenn man längere Zeit direkt in die Lichtquelle blickt. Ein WARNUNG-Etikett ist für Laser der Klasse 2 erforderlich.

Klasse 3
An Lasersystemen der Klasse 3a muss ebenso ein WARNUNG-Etikett angebracht sein. In einigen Fällen ist sogar ein GEFAHR-Etikett erforderlich. Der Blinzelreflex schützt den Benutzer, wenn dieser nur kurzzeitig in die Lichtquelle blickt. Gefahr besteht beim Blick mit Sammellinsen wie etwa während der optischen Ausrichtung.

Lasersysteme der Klasse 3b können eine Gefahr darstellen, wenn man direkt in die Lichtquelle oder in sekundäre Strahlen blickt. Diese Laser produzieren in der Regel keine gefährlichen Reflexionen auf einer matten Oberfläche. An diesen Systemen ist ein GEFAHR-Etikett angebracht. Auch wenn eine Gefahr für Schädigungen der Augen besteht, ist das Risiko für die Haut oder das Risiko eines Feuers gering. Laserschutzbrillen werden für die Verwendung dieser Laser empfohlen

Klasse 4
Lasersysteme der Klasse 4 stellen eine Gefahr für Augen und Haut dar. Die Gefahren können von direkten, sekundären und diffusen Reflexionen stammen. Ein GEFAHR-Etikett ist an allen Lasersystemen der Klasse 4 angebracht. Laser der Klasse 4 können Materialien im Laserbereich oder in dessen Umgebung beschädigen und entflammbare Substanzen entzünden. Laserschutzbrillen sind für die Verwendung dieser Laser erforderlich.

IPG Photonics liefert Laser und Lasersysteme der Klasse 3b und der Klasse 4 an Endverbraucher.
Die folgende Liste enthält Dinge, die Benutzer von Lasern oder mögliche Benutzer bei der Verwendung von Lasern beachten müssen.

• Nehmen Sie sich vor der Verwendung des Produkts die Zeit, das Benutzerhandbuch zu lesen und zu verstehen und sich selbst mit den mitgelieferten Bedienungs- und Wartungsanweisungen vertraut zu machen. Bei Fragen oder unverständlichen Abschnitten wenden Sie sich bitte an den Hersteller.
• Alle Personen im Bereich müssen geeignete Laserschutzbrillen tragen, bevor der Laser aktiviert wird. Dies betrifft auch Personen, die das Lasersystem nicht direkt verwenden.
• Blicken Sie nie direkt in den Laserausgang, wenn dieser eingeschaltet ist.
• Richten Sie den Laser und alle mit dem Laser verwendeten optischen Komponenten nicht in Augenhöhe ein.
• Bauen Sie keine Fasern oder Kollimatoren ein oder aus, wenn der Laser aktiv ist.
• Schalten Sie den Laser stets aus, wenn Sie am Ausgang arbeiten, etwa beim Befestigen von Fasern oder Kollimatoren in einer Halterung usw. Richten Sie den Ausgang bei Bedarf bei niedriger Ausgangsleistung aus und steigern Sie dann die Ausgangsleistung nach und nach.
• Der Kontakt zwischen dem Laser und dem zu verarbeitenden Material kann auch UV-Strahlung mit hoher Intensität und sichtbare Strahlung erzeugen. Die Lasergehäuse müssen stets geschlossen sein, um Schäden an den Augen durch sichtbare Strahlung zu verhindern.
• Die Arbeitsoberfläche muss ordnungsgemäß belüftet sein. Die Gase, Funken und Ablagerungen, die durch den Kontakt zwischen Laser und Arbeitsoberfläche entstehen, können weitere Gefahrenherde darstellen.
• Verwenden Sie den Laser in einem Raum mit kontrolliertem Zugang durch Türverriegelungen. Bringen Sie Warnschilder an. Beschränken Sie den Zugang zu diesem Bereich während des Betriebs des Lasers auf Personen mit Lasersicherheitsschulung.
• Verwenden Sie den Laser nicht in einer verdunkelten Umgebung.
• Schalten Sie den Laser nicht ohne an den optischen Ausgang gekoppelte Faser o. ä. ein.
• Der Bediener des Lasers ist dafür verantwortlich, die Nutzung des Lasers bekanntzugeben und den Laserbereich zu kontrollieren.